Сұрақ: Емханадан жолдама бойынша гистероскопия операциясын жүргізу кезінде сақтандырылған азаматтардан анестезия үшін неліктен қосымша ақы алынады?
Жауап: «Эндометрияның гиперпластикалық процестері» диагностика және емдеу хаттамалары ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің медициналық қызметтер сапасы жөніндегі Біріктірілген комиссиясымен 2019 жылғы 01 наурыздағы № 56 хаттамамен мақұлданған және басқа. -
В протоколах диагностики и лечения «Гиперпластические процессы эндометрия» Одобрен Объединенной комиссией по качеству медицинских услуг Министерства здравоохранения РК от 01 марта 2019 года протокол № 56 и др. — гистероскопия жалпы анестезия жағдайында міндетті түрде жүргізілетінін көрсетілмеген диагностикалық процедура ретінде аталады. Сондықтан емханалардан стационар жағдайында емді жүргізуге жіберген кезде гистероскопия жергілікті анестезиямен тегін жүргізіледі. Әйелдің келісімімен ем ақылы қызметтерге шарт жасағаннан кейін және төлем туралы түбіртек ұсынылғаннан кейін жалпы анестезиямен - наркозбен орындалуы мүмкін. «Денсаулық сақтау субъектілерінің ақылы қызметтер көрсету қағидаларын және ақылы медициналық көрсетілетін қызметтер (көмек) ұсыну жөніндегі шарттың үлгілік нысанын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 29 қазандағы № ҚР ДСМ-170/2020 бұйрығы. Наркоз гистероскопия операциясын жүргізу кезінде медициналық көмек көрсету стандартына жатпайды.
Сұрақ: Стационарда емдеу кезінде ҚҰФ-ға кірмейтін дәрілік препараттарды (мысалы: ноотропты препараттар, актовегин) тағайындау мүмкін бе?
Жауап: «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» 2020 жылғы 7 шілдедегі Қазақстан Республикасы Кодексінің (бұдан әрі – кодекс) 7-бабының 46) тармақшасына сәйкес Қазақстандық ұлттық дәрілік формуляр (бұдан әрі-ҚҰФ) клиникалық тиімділігі мен қауіпсіздігі дәлелденген дәрілік заттардың тізбесі болып табылады. Ол шекті бағаларды көрсете отырып, тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін көрсету үшін қалыптастырылған және денсаулық сақтау ұйымдарында дәрілік формулярларды әзірлеу және бекіту үшін міндетті негіз болып табылады. ҚҰФ құрастыру кезінде барлық препараттар дәрілік заттардың дәлелденген клиникалық тиімділігі мен қауіпсіздігін бағалау түрінде мұқият іріктеуден өтті. Әр пациент өзіне тағайындалған препараттың ҚҰФ-да бар-жоғын, көрсетілімдерге сәйкес тағайындалғанын, барлық ерекше нұсқаулар ескерілгенін тексере алады және ол ҚҰФ-да болмаған жағдайда препаратты қолдануға дау айтуға құқылы.
Сұрақ: Стационарының дәрілік препараттарының тізімінде Гептрал бар ма? Бұрын ол маған ауруханада емделу кезінде тағайындалды, ал қазір олар оны бірыңғай дәрілік формулярда жоқ дейді.
Жауап: Қазақстандық ұлттық дәрілік формуляр - клиникалық тиімділігі мен қауіпсіздігі дәлелденген дәрілік заттардың тізбесі болып табылады. Ол шекті бағаларды көрсете отырып, тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін көрсету үшін қалыптастырылған және денсаулық сақтау ұйымдарында дәрілік формулярларды әзірлеу және бекіту үшін міндетті негіз болып табылады. ТМККК шеңберінде дәрілік заттарды сатып алу тізімін қалыптастыру Қазақстандық ұлттық дәрілік формулярға сәйкес жүргізіледі (ҚР ДС ӘДМ м.а. 2016ж. 15.07. №622 бұйрығы «Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде дәрілік қамтамасыз етуге арналған Қазақстандық ұлттық дәрілік формулярды бекіту туралы»). Қазақстандық ұлттық дәрілік формулярдың дәрілік заттарының толық тізбесін Сіздер мына сілтеме арқылы таныса аласыздар http://www.knf.kz/. Гептрал (адеметионин) препараты Қазақстандық ұлттық дәрілік формулярға кірмейді, сондықтан оны стационарда емдеу үшін біз қолдана алмаймыз.
Сұрақ: Науқастарға келушілер уақыты неліктен шектеулі?
Жауап: Бекітілген ішкі тәртіпке сәйкес ауруханада науқастарға жұмыс күндері сағат 16.00-ден 19.00-ге дейін, демалыс күндері қосымша 11.00-ден 13.00-ге дейін келуге арнайы уақыт бар. Қалған уақытта пациенттерге процедуралар мен тексерулер жүргізіледі, сонымен қатар емдеудің ажырамас бөлігі болып табылатын ұйқыға уақыт бөлінеді.
Сұрақ: Мен мереке күні қабылдау бөлімшесінің рентген кабинетіне кеуде қуысының флюорографиясын жасауды сұрадым, онда дәрігердің тағайындауынсыз жасаудан бас тарттым. Сізден осы жағдайды шешіп, осындай жағдайларға кезекші дәрігерді қалдыруыңызды сұраймын.
Жауап: Стационарда кезекші дәрігерлер бар, қабылдау бөлімшесінде науқастарды қабылдаудан басқа, олар бейінді бөлімшенің стационардағы пациенттерін емдеумен және аурухананың басқа бөлімшелерінде ауыр науқастарға кеңес берумен айналысады. Бірінші кезекте, олар «Қазақстан Республикасындағы стационарлық жағдайларда медициналық көмек стандартын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің 2022 жылғы 24 наурыздағы № ҚР-ДСМ-27 бұйрығына, сондай-ақ «Қазақстан Республикасында стационарлық жағдайларда медициналық көмек көрсететін медициналық ұйымдардың қабылдау бөлімшелерінде шұғыл медициналық көмек көрсетуді ұйымдастыру стандартын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2021 жылғы 2 сәуірдегі № ҚР ДСМ -27 бұйрығына сәйкес шұғыл іс-шараларға мұқтаж пациенттерге көмек көрсетеді. Бұйрықтармен мына сайтта таныса аласыз http://adilet.zan.kz/. Сізге дәрігердің қайта келгенін тосу қажет еді. Кеуде қуысының рентгенографиясы көрсеткіштер бойынша жүргізіледі. Тексерудің бұл түрін жүргізуге арналған көрсеткіштерді дәрігер терапевт белгілейді.
Сұрақ: Ақылы негізде қолдың рентгенографиясын жасатуға болады ма? Олай болса, бағасы қанша? Сурет бірден қолға беріледі ме? Ал рентген кабинетінің жұмыс кестесі қандай?
Жауап: Рентгенологиялық суреттерді ақылы негізде жүргізу қарастырылмаған. Бағалардың прейскуранты аурухананың ресми сайтында ақылы қызметтер бөлігінде жарияланған https://kbka.sko.kz/kyly-kyzmetter. Мәселе мен қажетті рентгенологиялық тексерудің көлемін анықтау үшін алдымен травматологпен кеңесуді ұсынамыз. Дәрігер-травматолог ақылы негізде жұмыс күндері сағат 8:00-ден 16:00-ге дейін, Тауфик Мұхамед Рахимов көшесі, 27 әкімшілік корпусында консультациялық қабылдау жүргізеді. Рентгенологиялық зерттеу жүргізіп, суреттің сипаттамасы бойынша рентгенологтың қорытындысын ала аласыз, сонымен қатар көрсетілген уақытта сол корпуста аласыз.
Сұрақ: Сіздің ауруханада құлаққа пластикалық операция жасауға бола ма? Процедураның құны қанша?
Жауап: Құлақтарыңызға пластикалық операция жасауға қатысты хирургиялық емдеуді жүргізу туралы мәселені шешу үшін Сіз жақ-бет хирургиясының меңгерушісіне консультациялық қабылдауды сұрауыңыз керек. Қабылдау кестесі мен құны "ақылы қызметтер" бетінде көрсетілген.
Сұрақ: Менің маңдайымда ісік бар. Сіз оны ақылы негізде алып тастай аласыз ба?
Жауап: Операция жасау мәселесін шешу үшін Жақ-бет хирургиясы бөлімшесінің меңгерушісімен кеңесу қажет. Тегін кеңес алу үшін тұрғылықты жері бойынша емханадан бейінді маманға жолдама алу қажет.
Сұрақ: Репродуктологқа қалай және қашан жазылуға болады? ЭКҰ рәсімі қайда және оны қандай мамандармен жүргізеді?
Жауап: Репродукция мәселелері бойынша кеңес беру үшін Сізге Солтүстік Қазақстан облысының «Көп бейінді облыстық аурухана» ШЖҚ КМК перинаталдық орталығының әйелдер консультациясындағы бедеулік кабинетіне көмекке жүгіну қажет. Тексеру нәтижелері бойынша ЭКҰ рәсімін жүргізу үшін әйелдер квотамен басқа өңірлерге жібереді. Біздің ұйымда ЭКҰ жүргізілмейді, репродуктологты қабылдау жүргізілмейді.
Сұрақ: Сіздің ұйымыңызға тізе протезіне қалай кезекке тұруға болады?
ЖауапСіз тұрғылықты жеріңіздегі емханаға баруыңыз керек. Емхана дәрігері порталға тізе буынын эндопротездеуге жолдама енгізгеннен кейін емдеуге жатқызу күні автоматты түрде белгіленеді.
Сұрақ: Мен түсік жасатуым керек. Ол үшін маған не істеу керек?
Жауап: Сіз тұрғылықты жеріңіздегі емханаға барып, жүктілікті тоқтатуға жолдама алуыңыз керек.
Сұрақ: Сіздің ауруханада тіс жұлудың бағасы қанша тұрады?
Жауап: Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлеміне кірмейтін және пациенттің қалауы бойынша жүзеге асырылатын қызметтер бағасының прейскуранты ұйымның ресми сайтында ақылы қызметтер бөлігінде орналастырылған https://kbka.sko.kz/kyly-kyzmetter. Тіс жұлу бағасы ауырсындырудың күрделілігіне және қолданылатын әдістеріне байланысты, жақ-бет хирургының кеңесінен және тексеруден кейін пациентпен келісіледі.
